Почему фраза «Успокойся» имеет обратный эффект?
Друзья, в момент, когда собеседник испытывает сильные эмоции, есть фраза, которой мы часто грешим, но на самом деле произносить её …
Читать далее →
Стоп-слово: Почему «Успокойся» только усиливает конфликт
Представьте: человек на взводе, эмоции кипят, а в ответ — холодное «Просто успокойся». Вместо помощи — ещё больше напряг…
Читать далее →
🎙Как ответить на фразу «успокойся»?
🎙Как ответить на фразу «успокойся»?
Фраза «успокойся» кажется безобидной, но часто вызывает обратный эффект. Почему? Потому что она обесценивает эмоции и звучит как приказ. В подкасте выше:
- Какой интерес стоит за фразой «успокойся», «не драматизируй», «не нервничайте так!»
- Как вернуть разговор к сути в деловых переговорах
- Как реагировать, когда «успокойся» говорят близкие
- Варианты ответов по ситуации
#подкаст
Как повелительный тон убивает саму возможность договориться
Пресс-секретарь Белого дома Кэролайн Левитт выдала очередную громкую фразу:
"Президент Трамп сделает все, чтобы нане…
Читать далее →
Дипломатия vs. Ультиматум. Что ожидать от Ирана?
Начало обсуждения здесь
Дипломатия — это искусство дать противнику возможность сохранить лицо, даже когда он проигрывает. А здесь…
Читать далее →