Как переключить гневного собеседника на конструктив?
У многих общение с гневным собеседником вызывает стресс, а значит запускаются автоматические реакции: кто-то впадает в ступор,…
Читать далее →
Как научиться управлять переговорами?
Меня часто спрашивают: как обрести желанную уверенность на переговорах, не теряться и аргументировать так, чтобы у собеседника не возникало с…
Читать далее →
Фраза дня
«Настоящее красноречие — это умение сказать всё, что нужно, но не более того»
— Франсуа де Ларошфуко
Фраза дня
«Настоящее красноречие — это умение сказать всё, что нужно, но не более того»
— Франсуа де Ларошфуко
Почему люди говорят слишком много?
Поток слов помогает им удержать контроль, снизить тревогу или замаскировать слабую позицию. За многословием часто кроется иллюзия:
— «Если …
Читать далее →
🎞 Новый выпуск: «Как говорить короче, но сильнее?»
Многие взрослые, умные, сильные люди проигрывают в переговорах не потому, что им нечего сказать, а потому, что они говорят слиш…
Читать далее →