Зачем нам нужен small talk (неформальная беседа)?
Многие искренне не понимают зачем «пустые разговоры», особенно перед важной встречей:
— «Я пришёл не ради болтовни, давайте к делу!» — звучит убедительно...
Но именно small talk становится первым мостиком между нами и собеседником ещё до перехода к основному вопросу.
В чём его ценность?
Small talk — это не про формат, а про смысл: он помогает создать контакт и собрать информацию о собеседнике: кто перед нами, с каким настроем он пришел...
Как сделать small talk осознанным?
Главное, ловить точки соприкосновения и искренне интересоваться другим человеком.
Почему это важно в бизнесе?
Когда я работала в международной корпорации, мы обсуждали карьерный рост сотрудников из 18 стран. Решение о повышении всегда давалось легче, если я видела, как человек выстраивает неформальные контакты.
Доверие в бизнесе часто начинается с малого — с пары лёгких тем, где мы неосознанно сканируем друг друга. Если человек проявляет зрелость и уважение в этих моментах, ему легче доверить и проект, и команду, и переговоры высокого уровня.
А как вы относитесь к small talk?
🔥 — классный прием, использую часто
❤️ — иногда использую, но не всегда легко даётся
👍 — хочу использовать, но не знаю о чем говорить