Переговоры в тупике. Как разорвать замкнутый круг?
Бывало у вас такое: разговор длится уже почти час, аргументы закончились, но никто не готов изменить свою позицию?
Каждый увере…
Читать далее →
Как выходить из тупиковых переговоров?
Когда каждый повторяет свое и не слышит другого — напряжение и отчаяние только нарастают. Кажется, что выхода нет... Но на самом деле тупик …
Читать далее →
Фраза дня
«Чем дольше разговор остается в поле позиционного спора, тем выше эмоциональная перегрузка у собеседников, те
Фраза дня
«Чем дольше разговор остается в поле позиционного спора, тем выше эмоциональная перегрузка у собеседников, тем сложнее им выйти из этого круга»
— Даниэль Шапиро, автор книг по переговорам, мой преподаватель в Гарварде по эмоциональному интеллекту переговорах
Почему люди спорят, даже когда не правы?
Каждому из нас знакомо это чувство — жгучее желание доказать свою правоту.
📌 В этот момент на первый план выходит потребность доказать…
Читать далее →