29.09.2026 08:16
Возражать — это искусство.
Возражать — это искусство. Особенно в Совете директоров | работа над кейсами
На мастер-классе в Ассоциации независимых директоров на программе «Независимый директор» мы говорили о том, о чём обычно молчат в залах заседаний. О возражениях и навыке дипломатичного несогласия.
Знакомая ситуация?
Вы не согласны, но молчите, потому что неудобно, неловко, «а вдруг не так поймут». Особенно если напротив человек более статусный, опытный или уверенный в своей позиции.
Или другая крайность — эмоционально взрываетесь, и после этого вас уже никто не слышит.
⚡️В Совете директоров цена такого молчания или резкости — стратегические решения, принятые не в пользу компании
Поэтому на мастер-классе мы тренировали, как именно возражать дипломатично, но твёрдо. Так, чтобы:
✔️ не вызывать у собеседника защитной реакции
✔️ сохранить уважение к его позиции
✔️ и главное, чтобы наши слова действительно влияли на решение Совета.
Я дала участникам кейсы и чёткий алгоритм как не согласиться в таком диалоге: сначала признаём ценность сказанного, затем переформулируем суть и только потом предлагаем альтернативу. 📌Без «но», а используя связку «и при этом».
Например, вместо:
❌ «Я не согласен. Мы уже пробовали идти этим путём, и ничего хорошего из этого не получилось».
Можно сказать:
— «Я понимаю, почему сейчас для нас важна скорость принятия решения. И при этом вижу риск, который предлагаю отдельно обсудить: если мы пойдём по этому сценарию, то… Поэтому я бы предложил…»
Вместо борьбы за то, кто прав, возвращаем обсуждение к поиску лучшего решения для компании.
Результат:
Высочайшие оценки, живые вопросы, горящие глаза. И вдвойне приятно, что после мастер-класса пригласили вести регулярный блок по переговорам в программе «Независимый директор».
Значит, запрос на экологичные, дипломатичные и при этом сильные переговоры в корпоративных кругах действительно есть.
Будем делать так, чтобы в Советах директоров слышали друг друга. Даже когда мнения расходятся.
❓А вам что сложнее: возразить более статусному человеку или сделать это так, чтобы он действительно вас услышал?
На мастер-классе в Ассоциации независимых директоров на программе «Независимый директор» мы говорили о том, о чём обычно молчат в залах заседаний. О возражениях и навыке дипломатичного несогласия.
Знакомая ситуация?
Вы не согласны, но молчите, потому что неудобно, неловко, «а вдруг не так поймут». Особенно если напротив человек более статусный, опытный или уверенный в своей позиции.
Или другая крайность — эмоционально взрываетесь, и после этого вас уже никто не слышит.
⚡️В Совете директоров цена такого молчания или резкости — стратегические решения, принятые не в пользу компании
Поэтому на мастер-классе мы тренировали, как именно возражать дипломатично, но твёрдо. Так, чтобы:
✔️ не вызывать у собеседника защитной реакции
✔️ сохранить уважение к его позиции
✔️ и главное, чтобы наши слова действительно влияли на решение Совета.
Я дала участникам кейсы и чёткий алгоритм как не согласиться в таком диалоге: сначала признаём ценность сказанного, затем переформулируем суть и только потом предлагаем альтернативу. 📌Без «но», а используя связку «и при этом».
Например, вместо:
❌ «Я не согласен. Мы уже пробовали идти этим путём, и ничего хорошего из этого не получилось».
Можно сказать:
— «Я понимаю, почему сейчас для нас важна скорость принятия решения. И при этом вижу риск, который предлагаю отдельно обсудить: если мы пойдём по этому сценарию, то… Поэтому я бы предложил…»
Вместо борьбы за то, кто прав, возвращаем обсуждение к поиску лучшего решения для компании.
Результат:
Высочайшие оценки, живые вопросы, горящие глаза. И вдвойне приятно, что после мастер-класса пригласили вести регулярный блок по переговорам в программе «Независимый директор».
Значит, запрос на экологичные, дипломатичные и при этом сильные переговоры в корпоративных кругах действительно есть.
Будем делать так, чтобы в Советах директоров слышали друг друга. Даже когда мнения расходятся.
❓А вам что сложнее: возразить более статусному человеку или сделать это так, чтобы он действительно вас услышал?