Как говорить в конфликте, чтобы не переходить на личности
Ситуация: вы в очереди, кто-то лезет без очереди. Хочется сказать «ты наглый» — это эскалация.
Инструкция «Я-сообщения +…
Читать далее →
Как влиять на облик своего города — не выходя из дома
Вам не нравится, что в парке нет нормального освещения, а детская площадка развалилась. Вы думаете: «Что я могу?» Оказывается…
Читать далее →
Один навык: читать договор, не засыпая
Страшно и скучно. Но 90% ловушек — в трёх местах.
Что ищем:
✔️ Штрафы — раздел
Один навык: читать договор, не засыпая
Страшно и скучно. Но 90% ловушек — в трёх местах.
Что ищем:
✔️ Штрафы — раздел «Ответственность». Там должно быть прописано, что вы платите только за реальный ущерб, а не «10% от суммы договора за каждый день». Закон (ст. 333 ГК РФ) позволяет снизить грабительские штрафы, но лучше не подписывать.
✔️ Одностороннее изменение — фраза «исполнитель вправе менять условия без уведомления». Красная тряпка. Требуйте пункт: «изменения только по соглашению сторон».
✔️ Ваши данные — если есть пункт о передаче их третьим лицам без вашего разрешения — не подписывайте.
Три навыка от спецкора Константина Придыбайло, которым не учат в школе
На днях в Национальном центре «Россия» Константин Придыбайло (спецкор RT, работавший на радио и ТВ) встретил…
Читать далее →
Как отвечать на грубость в соцсетях или жизни
Вам пишут «ты дурак» или «иди учи матчасть». Ошибка — доказывать обратное.
Инструкция «Спокойный свидетель»:
1. Не принимайте оскор…
Читать далее →