Москва в этом году начинает поэтапно выводить оплату по биометрии в наземный транспорт.
▫️ Человек сдаёт биометрию в приложении «Метро Москвы», даёт согласие на использование сервиса и привязывает банковскую карту.
▫️ Заходя в автобус или электробус, пассажир подтверждает в приложении, что находится в конкретном транспортном средстве — через Bluetooth или распознавание по одной из салонных камер.
▫️ После списывается плата за проезд с привязанной карты — но при желании можно заплатить любым другим способом, двойных списаний не будет.
Неочевидный челлендж для банков — выиграть борьбу за статус основной транспортной карты отдельного клиента, а не просто быть под рукой во время платежа. Это мощный стимул для проработки не только коммуникаций, но и мягкой миграции платёжных реквизитов, восстановления автосписаний после перевыпуска или блокировки. Парадокс в том, что даже сохранив объём транзакций, банк может стать недостаточно заметным для кросс-продаж и борьбы за лояльность.
Финтехно