Недавно мы писали о технологии Visa Tap to Confirm — когда клиент подтверждает личность в банковском приложении, прикладывая физическую карту к смартф…
Мы поговорили с руководителем департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексеем Курзяковым о том, как роль карт трансформируется из чисто платёжного инструмента в носитель цифровой идентичности — в российских реалиях.
В чём для ВТБ главный продуктовый выигрыш и какой эффект уже зафиксировали?
▫️ ВТБ начал внедрять подтверждение по NFC, чтобы сохранить для клиентов цифровой способ подтверждения чувствительных действий, таких как вход с нового устройства, смена пароля или доверенного номера телефона, крупный перевод, — и при этом усилить безопасность и защиту от мошенников.
▫️ Пользователю достаточно приложить пластиковую карту к смартфону с NFC — и через несколько секунд операция проходит. Весь процесс защищён от NFCGate.
▫️ Доля подтверждений по NFC составляет несколько процентов от всех операций с дополнительной верификацией, так как в большинстве случаев достаточно кода из СМС.
▫️ NFC срабатывает в тех случаях, когда система безопасности сочла подтверждение по СМС недостаточным для чувствительного действия или крупной суммы.
▫️Миллионам клиентов технология NFC позволила подтвердить такие операции дистанционно вместо визита в отделение.
Если смотреть шире рынка: такая механика должна оставаться конкурентной разработкой отдельного банка или становиться отраслевым стандартом через НСПК и карты «Мир»?
Мы только приветствуем практику, когда технологические решения ВТБ включаются в Технологический стандарт НСПК и перенимаются другими банками в качестве обязательной практики. В 2025 году, например, это произошло с разработкой, позволяющей эффективно противостоять уязвимости технологии NFC (которую эксплуатировал NFCGate).
Почему подтверждение картой не становится в России универсальным рыночным стандартом для чувствительных операций?
Игроки рынка разрабатывают разные способы подтверждения чувствительных операций, например, подтверждение по государственной биометрии.
Мы внедряем оба решения, чтобы клиенты могли использовать наиболее удобное из них здесь и сейчас. Например, пользователям с устройствами на iOS может быть удобнее биометрия по лицу. Со временем рынок — и в первую очередь пользователи — "проголосуют" за самый эффективный метод.
Подписывайтесь на Финтехно