В первом квартале через платёжных агентов прошло более 155 млрд рублей, общее количество операций превысило 120 млн, а средний чек по ним — 1 290 рубл…
Главное
▪️ ЖКУ — это почти 90% денежного объёма и 78% по количеству операций: есть заметный хвост частых мелких платежей за связь и другие услуги.
▪️ Общий средний чек по таблице — 1290 рублей, но у ЖКУ он выше — 1480 рублей, а у связи — всего 514 рублей. То есть экономическая масса сегмента держится не на частоте мелких платежей, а на крупных обязательных. Для банков и платёжных сервисов конкуренция с агентами в этой нише идёт за аудиторию, которая по-прежнему платит наличными или через офлайн/агентский канал за базовые расходы домохозяйства.
▪️ Операторы по приёму платежей напрямую провели 112,9 млн операций на 150 млрд рублей, а субагенты — 7,6 млн операций (6,3%) на 5,4 млрд (3,5%). Основная денежная инфраструктура сконцентрирована у самих операторов, и это хорошо видно по категориям: ЖКУ — централизованный операторский бизнес, а связь, пошлины и прочие платежи гораздо сильнее завязаны на субагентскую сеть. При этом ситуация сильно различается по регионам.
▪️ Платёжные агенты — не столичная история. Это инфраструктура регионального и, вероятно, менее цифрового платёжного поведения. В Москве и Санкт-Петербурге канал почти вытеснен банковскими приложениями, городскими сервисами и цифровой оплатой ЖКУ: вместе два города дают всего 4,2% операций и 4,6% суммы.
▪️ Средний чек показывает разные модели рынка в регионах: где-то через них платят полноценные коммунальные счета, где-то — много мелких операций за связь и другие услуги.
▪️ Самый интересный слой для продуктовых гипотез — категория «Иное», где спрятано 11,1 млн операций и 7,4 млрд рублей.
Подписывайтесь на Финтехно