Нужно ли проводить выходное интервью с сотрудником, который увольняется по собственному желанию?
Выходное интервью — это беседа с сотрудником, который увольняется из организации. Его проводят, чтобы получить честный отзыв о работе в компании, выявить ее слабые стороны и сократить количество сотрудников, которые уходят с негативом.Выходное интервью позволяет работодателю:
➡️ узнать истинные причины увольнения сотрудника;
➡️ выявить факторы, которые сделали предложение другого работодателя более привлекательным;
➡️ минимизировать негативные отзывы о компании;
➡️ закрепить у сотрудника позитивные воспоминания о работодателе и создать привлекательный HR-имидж организации.
Также с помощью выходного интервью можно получить новый взгляд на состояние дел в организации или конкретном отделе. Сотрудник на последней встрече чувствует себя независимым от работодателя, поэтому более открыто выражает мнение о руководстве и минусах работы.Такой отзыв может стать источником идей, что нужно оптимизировать или улучшить в работе компании.
Если компания хочет достичь перечисленных целей, то, конечно, проводить выходное интервью нужно. Но не проводите интервью, чтобы удержать сотрудника в компании. Попытки удержать сотрудника предпринимайте, как только сотрудник заявил о своем намерении уволиться. На этапе выходного интервью сотрудник уже чувствует себя независимым от работодателя, поэтому уговоры остаться уже не сработают, а наоборот, могут поставить барьер в общении.
✔️ О том, как подготовиться и провести выходное интервью с сотрудником, который увольняется, и превратить беседу с сотрудником в полезный инструмент, который можно использовать на пользу компании, читайте в Системе Кадры: https://clck.ru/3RvJ95 Также в инструкции найдете образец анкеты и чек-листа, чтобы провести интервью.