Билайн второй год подряд берет главную премию мобильных приложений.

Билайн второй год подряд берет главную премию мобильных приложений.

Приложение Билайна получило гран-при премии «Золотое приложение» по итогам 2025 года – уже второй раз подряд. В конкурсе участвовали не только телеком-операторы, но и компании из фастфуда, страхования и других отраслей. Жюри оценивало удобство приложений и реальную пользу для пользователей.

В новой версии приложения оператор сделал ставку на скорость: ключевые сценарии – в один-два касания. Добавили прозрачный учет расходов, инструменты защиты от спама и мошенничества, сервисы для повседневных задач. Ежемесячно приложением пользуются 13,5 млн человек.

Кроме гран-при, Билайн победил в номинации «Лучший usability / UX» – за удобство сайта и понятный путь пользователя. «Книги Билайн» совместно с red_mad_robot заняли третье место в категории «Развлекательный ресурс, медиапортал».

Елена Конькова, директор центра по развитию клиентского опыта на диджитал витринах Билайна:

Мы знаем, что клиенты приходят к нам не «посмотреть на фишки», а решить свой вопрос. Поэтому для нас особенно ценно, что эксперты рынка, отметили именно качество пользовательского опыта. Клиенты становятся требовательнее и не прощают неудобства. Нас сравнивают не только с другими операторами, но и с диджитал сервисами ежедневного использования. Оценивают не то, сколько всего есть в приложении, а то, как легко там решается конкретная задача.

Телекоммуналка