04.06.2026 05:12
ИИ без хайпа: стратегия Mango Office до 2030
ИИ без хайпа.
Рынок ИИ сегодня – это в основном красивые слайды, роботы будущего и вендоры, которые прикручивают «искусственный интеллект» к любому продукту, лишь бы продать. Денис Голованов, гендиректор Mango Office говорит: по-настоящему ИИ внедряют единицы – в основном банки, страховщики, ритейлеры и промышленные компании. Все остальные редактируют тексты и генерируют картинки, называя это трансформацией.
Голованов рассказал, что сделал внутри Mango Office за полгода. Без громких заявлений, без презентаций с шагающими роботами. Сначала – жесткий аудит компании, потом стратегия до 2030 года, потом объединение нескольких активов в единую группу. Обычно такие процессы у новых гендиректоров растягиваются на годы с помпой и без результата. Здесь – другой темп и другая логика.
▪️Полное интервью можно прочитать по ссылке, мы же подсветим основные тезисы:
• Рынок ИИ перегрет маркетингом. Вендоры добавляют «искусственный интеллект» в каждый продукт не потому что нужно, а потому что без него сложнее продавать.
• Правильный вопрос при внедрении ИИ – не «какой инструмент моднее», а «какой процесс можно ускорить, удешевить или упростить».
• Голованов начал работу в Mango Office с аудита: технический долг, продуктовый портфель, управленческие процессы, скорость принятия решений.
• За три месяца команда подготовила и приняла продуктовую стратегию компании до 2030 года – с конкретными командами, ИТ-спринтами и ожидаемыми результатами.
• В команду пришли новые лидеры группы: коммерческий директор Алексей Рубцов и продуктовый директор Владимир Торопецкий.
• Mango Office работает с Ростелекомом не только как дочерняя структура, но и как технологический партнер – уже реализован крупный облачный проект для HR.
• Цены на распознавание речи и транскрибацию будут падать – функция станет базовой, как гигабайты интернета. Реальная ценность сместится в прикладные решения с измеримым эффектом.
• Три главных тренда бизнес-коммуникаций в 2026 году по Голованову: пользовательский опыт, гибкие интеграции и запрос на измеримый бизнес-эффект от любого внедрения – особенно от ИИ.
Подписывайтесь на Телекоммуналку
Рынок ИИ сегодня – это в основном красивые слайды, роботы будущего и вендоры, которые прикручивают «искусственный интеллект» к любому продукту, лишь бы продать. Денис Голованов, гендиректор Mango Office говорит: по-настоящему ИИ внедряют единицы – в основном банки, страховщики, ритейлеры и промышленные компании. Все остальные редактируют тексты и генерируют картинки, называя это трансформацией.
Голованов рассказал, что сделал внутри Mango Office за полгода. Без громких заявлений, без презентаций с шагающими роботами. Сначала – жесткий аудит компании, потом стратегия до 2030 года, потом объединение нескольких активов в единую группу. Обычно такие процессы у новых гендиректоров растягиваются на годы с помпой и без результата. Здесь – другой темп и другая логика.
▪️Полное интервью можно прочитать по ссылке, мы же подсветим основные тезисы:
• Рынок ИИ перегрет маркетингом. Вендоры добавляют «искусственный интеллект» в каждый продукт не потому что нужно, а потому что без него сложнее продавать.
• Правильный вопрос при внедрении ИИ – не «какой инструмент моднее», а «какой процесс можно ускорить, удешевить или упростить».
• Голованов начал работу в Mango Office с аудита: технический долг, продуктовый портфель, управленческие процессы, скорость принятия решений.
• За три месяца команда подготовила и приняла продуктовую стратегию компании до 2030 года – с конкретными командами, ИТ-спринтами и ожидаемыми результатами.
• В команду пришли новые лидеры группы: коммерческий директор Алексей Рубцов и продуктовый директор Владимир Торопецкий.
• Mango Office работает с Ростелекомом не только как дочерняя структура, но и как технологический партнер – уже реализован крупный облачный проект для HR.
• Цены на распознавание речи и транскрибацию будут падать – функция станет базовой, как гигабайты интернета. Реальная ценность сместится в прикладные решения с измеримым эффектом.
• Три главных тренда бизнес-коммуникаций в 2026 году по Голованову: пользовательский опыт, гибкие интеграции и запрос на измеримый бизнес-эффект от любого внедрения – особенно от ИИ.
Подписывайтесь на Телекоммуналку