21.01.2026 04:40
Правила №354 и компетенция Роспотребнадзора: два подхода арбитражных судов
🔍 Правила № 354 и компетенция Роспотребнадзора: два подхода арбитражных судов.
Недавно я публиковала пост «Как ошибка в квитанции обернулась обманом потребителя» — дело из Тывы, где УК из-за технического сбоя завысила долг в платёжке, а Роспотребнадзор усмотрел в этом «иной обман» и назначил штраф. Суд снизил его вдвое, но согласился: неправильная квитанция = нарушение прав потребителя.
Пост вызвал бурную реакцию в VK, в частности — про возможности Роспотребнадзора.
Дело в том, что полномочия Роспотребнадзора в сфере ЖКХ действительно неоднозначны — и судебная практика по стране расходится кардинально.
Сейчас на сайте ЖКХ Ньюс вышел подробный обзор по решениям арбитражных судов 2025 года: https://gkhnews.ru/1508654-pravila-354-i-kompetencziya-rospotrebnadzora/
В нём — сравнение позиций судов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (где РПН «не в теме» ЖКХ) и регионов вроде Марий Эл, Волгоградской или Удмуртии (где суды обязывают Роспотребнадзор реагировать, если налицо нарушение прав потребителя). Есть таблица, примеры дел, рекомендации, как действовать.
P.S. Если вы сталкивались с бездействием РПН — сохраните материал. Он может стать основой для жалобы в прокуратуру или иска в суд.
Недавно я публиковала пост «Как ошибка в квитанции обернулась обманом потребителя» — дело из Тывы, где УК из-за технического сбоя завысила долг в платёжке, а Роспотребнадзор усмотрел в этом «иной обман» и назначил штраф. Суд снизил его вдвое, но согласился: неправильная квитанция = нарушение прав потребителя.
Пост вызвал бурную реакцию в VK, в частности — про возможности Роспотребнадзора.
Дело в том, что полномочия Роспотребнадзора в сфере ЖКХ действительно неоднозначны — и судебная практика по стране расходится кардинально.
Сейчас на сайте ЖКХ Ньюс вышел подробный обзор по решениям арбитражных судов 2025 года: https://gkhnews.ru/1508654-pravila-354-i-kompetencziya-rospotrebnadzora/
В нём — сравнение позиций судов Санкт-Петербурга и Ленинградской области (где РПН «не в теме» ЖКХ) и регионов вроде Марий Эл, Волгоградской или Удмуртии (где суды обязывают Роспотребнадзор реагировать, если налицо нарушение прав потребителя). Есть таблица, примеры дел, рекомендации, как действовать.
P.S. Если вы сталкивались с бездействием РПН — сохраните материал. Он может стать основой для жалобы в прокуратуру или иска в суд.