11.06.2026 14:28
Лучший начальник – тот, который молчит Journal of Business and Psychology собрал метаанализ 144 исследований (около 155 тыс.
Лучший начальник – тот, который молчит
Journal of Business and Psychology собрал метаанализ 144 исследований (около 155 тыс. участников) о том, как стиль коммуникации руководителя связан с результатами команды. Такие совокупные выводы получились:
▫️если руководитель умеет слушать и это заметно сотрудникам, команда работает лучше;
▫️когда человек чувствует, что его реально слышат, он больше вовлечён и качественнее выполняет задачи;
▫️вопросы и уточнения от руководителя повышают доверие и готовность открыто говорить;
▫️люди в целом больше склонны делиться своими мыслями и опытом, чем слушать других, поэтому диалог требует усилий со стороны лидера.
▪️Получается, что хороший начальник – молчаливый начальник.
Но на самом деле исследование не про то, что, чтобы стать хорошим руководителем, надо меньше говорить и больше управлять, а про качественную коммуникацию и умение слышать, а не только слушать своих сотрудников, быть вовлеченным в их успехи, результаты и карьерные амбиции. Надо не только раздавать задачи и указания, а еще и получать обратную связь, давать возможность сотрудникам открыто высказывать свое мнение. По сути, это как раз про формирование доверительной открытой рабочей среды.
Подписывайтесь на Кадры
Journal of Business and Psychology собрал метаанализ 144 исследований (около 155 тыс. участников) о том, как стиль коммуникации руководителя связан с результатами команды. Такие совокупные выводы получились:
▫️если руководитель умеет слушать и это заметно сотрудникам, команда работает лучше;
▫️когда человек чувствует, что его реально слышат, он больше вовлечён и качественнее выполняет задачи;
▫️вопросы и уточнения от руководителя повышают доверие и готовность открыто говорить;
▫️люди в целом больше склонны делиться своими мыслями и опытом, чем слушать других, поэтому диалог требует усилий со стороны лидера.
▪️Получается, что хороший начальник – молчаливый начальник.
Но на самом деле исследование не про то, что, чтобы стать хорошим руководителем, надо меньше говорить и больше управлять, а про качественную коммуникацию и умение слышать, а не только слушать своих сотрудников, быть вовлеченным в их успехи, результаты и карьерные амбиции. Надо не только раздавать задачи и указания, а еще и получать обратную связь, давать возможность сотрудникам открыто высказывать свое мнение. По сути, это как раз про формирование доверительной открытой рабочей среды.
Подписывайтесь на Кадры