15.03.2026 15:22
Почему 73% клиентов возвращаются к одному мастеру Есть интересная статистика по рынку красоты и здоровья.
Почему 73% клиентов возвращаются к одному мастеру
Есть интересная статистика по рынку красоты и здоровья.
Исследования показывают, что 73% женщин и 65% мужчин возвращаются к одному и тому же мастеру.
То есть большинство людей в этой сфере не хотят постоянно искать нового специалиста.
Им намного комфортнее найти своего мастера и ходить к нему регулярно.
И в этом на самом деле очень важная мысль.
Клиенты сами показывают, как работает рынок.
Люди в сфере красоты и здоровья не любят постоянно менять специалистов.
Они ценят стабильность, потому что стабильность даёт результат.
Если человек нашёл мастера, которому доверяет, он чаще всего остаётся.
И именно поэтому основной доход в этой сфере всегда приходит не от новых клиентов, а от тех, кто возвращается.
Но при этом многие мастера строят свою работу так, как будто всё держится только на привлечении.
Сегодня ищем клиентов.
Завтра снова ищем.
И каждый месяц начинаем почти с нуля.
Поэтому и получается эффект «качелей».
Стабильность появляется тогда, когда клиенты не разово приходят, а возвращаются снова.
Поэтому на своей программе «Клиенты и деньги» я помогаю мастерам выстроить всю систему целиком: от первой записи клиента до того момента, как он станет постоянным.
❗️P.S. Обещала эфир.
Поэтому в среду, 18 марта в 18:00, проведу эфир.
Тема эфира:
«Клиенту всё нравится, но он не возвращается: что говорить, чтобы клиент сам хотел прийти снова»
На эфире разберём:
• почему клиент может быть доволен процедурой, но не записаться снова
• какие ошибки мастера обнуляют возвращаемость
• что говорить клиенту, чтобы он сам хотел вернуться
• как выстроить простую систему повторных записей
Если у вас была ситуация, когда клиент хвалит работу, но потом исчезает -
этот эфир будет очень полезным.
Поставьте 🔥, если планируете быть на эфире.
На эфире будем много общаться, буду отвечать на ваши вопросы. Поэтому готовьте их побольше.
Есть интересная статистика по рынку красоты и здоровья.
Исследования показывают, что 73% женщин и 65% мужчин возвращаются к одному и тому же мастеру.
То есть большинство людей в этой сфере не хотят постоянно искать нового специалиста.
Им намного комфортнее найти своего мастера и ходить к нему регулярно.
И в этом на самом деле очень важная мысль.
Клиенты сами показывают, как работает рынок.
Люди в сфере красоты и здоровья не любят постоянно менять специалистов.
Они ценят стабильность, потому что стабильность даёт результат.
Если человек нашёл мастера, которому доверяет, он чаще всего остаётся.
И именно поэтому основной доход в этой сфере всегда приходит не от новых клиентов, а от тех, кто возвращается.
Но при этом многие мастера строят свою работу так, как будто всё держится только на привлечении.
Сегодня ищем клиентов.
Завтра снова ищем.
И каждый месяц начинаем почти с нуля.
Поэтому и получается эффект «качелей».
Стабильность появляется тогда, когда клиенты не разово приходят, а возвращаются снова.
Поэтому на своей программе «Клиенты и деньги» я помогаю мастерам выстроить всю систему целиком: от первой записи клиента до того момента, как он станет постоянным.
❗️P.S. Обещала эфир.
Поэтому в среду, 18 марта в 18:00, проведу эфир.
Тема эфира:
«Клиенту всё нравится, но он не возвращается: что говорить, чтобы клиент сам хотел прийти снова»
На эфире разберём:
• почему клиент может быть доволен процедурой, но не записаться снова
• какие ошибки мастера обнуляют возвращаемость
• что говорить клиенту, чтобы он сам хотел вернуться
• как выстроить простую систему повторных записей
Если у вас была ситуация, когда клиент хвалит работу, но потом исчезает -
этот эфир будет очень полезным.
Поставьте 🔥, если планируете быть на эфире.
На эфире будем много общаться, буду отвечать на ваши вопросы. Поэтому готовьте их побольше.