06.06.2026 09:05
Второй КСОЮ: возврат переплаты за ЖКХ обязателен
Коммунальная организация обязана вернуть потребителю переплату, если таковая образовалась на его лицевом счете в результате перерасчета.
Показательное решение вынес Второй КСОЮ:
- в квартире заменили счетчик электроэнергии — и в результате перерасчета у собственника образовалась переплата.
Однако в ответ на его требование вернуть деньги коммунальная организация выразила отказ, сославшись на то, что из суммы переплаты списываются средства в счет погашения текущих платежей — поэтому точную сумму переплаты установить невозможно.
Две судебные инстанции встали на сторону энергокомпании.
Но кассационный суд отменил решения и направил дело на пересмотр:
- поскольку абонент не выражал свою волю направлять сумму переплаты в счет погашения будущих платежей (не обращался с соответствующим заявлением), у коммунальной организации не было правовых оснований отказывать ему в возврате денежных средств.
Поведение коммунальной организации нарушает Закон о защите прав потребителей — значит, собственнику обязаны не только вернуть деньги, но и компенсировать моральный вред и выплатить 50%-ный штраф (по инф. Второго КСОЮ).
Показательное решение вынес Второй КСОЮ:
- в квартире заменили счетчик электроэнергии — и в результате перерасчета у собственника образовалась переплата.
Однако в ответ на его требование вернуть деньги коммунальная организация выразила отказ, сославшись на то, что из суммы переплаты списываются средства в счет погашения текущих платежей — поэтому точную сумму переплаты установить невозможно.
Две судебные инстанции встали на сторону энергокомпании.
Но кассационный суд отменил решения и направил дело на пересмотр:
- поскольку абонент не выражал свою волю направлять сумму переплаты в счет погашения будущих платежей (не обращался с соответствующим заявлением), у коммунальной организации не было правовых оснований отказывать ему в возврате денежных средств.
Поведение коммунальной организации нарушает Закон о защите прав потребителей — значит, собственнику обязаны не только вернуть деньги, но и компенсировать моральный вред и выплатить 50%-ный штраф (по инф. Второго КСОЮ).