МегаФон научил Еву распознавать роботов и дипфейки.
Виртуальный помощник Ева от МегаФона теперь понимает, что голос звонящего может быть поддельным, прямо во время звонка и сразу предупреждает абонента. Технология работает на многофакторной модели: анализирует параметры звуковой волны и ищет следы синтеза в реальном времени. При этом Ева различает полезных роботов, например, уведомления о доставке, и мошеннические голоса, клонированные нейросетью под реального человека: родственника, руководителя, знаменитость.
Если признаков мошенничества нет, разговор продолжается. Если есть – ассистент предупреждает и разрывает соединение.
Технология ищет неестественные фоновые шумы, сбои в ритме речи, несоответствие тона и тембра передаваемой эмоции – все, что выдает искусственное происхождение голоса.
По данным клиентского опроса МегаФона, защита от голосовых дипфейков вошла в топ-3 самых ожидаемых возможностей Евы. Коммерческий директор Дмитрий Рудских объясняет запуск ростом числа мошеннических схем и прямым запросом аудитории.
Телекоммуналка