17.04.2026 14:19
Платформизация через сеть.
Платформизация через сеть.
Послушали сегодня главную сессию конференции «Телеком Будущего». На ней генеральный директор МТС Инесса Галактионова и старший управляющий директор «Авито» Артем Кумпель обсуждали текущую и будущую роль телекома в развитии бизнеса и цифровых сервисов для пользователей.
▪️ Что отметили в их беседе:
• Еще 5–10 лет назад от телекома не ждали большего, чем просто связь. Сегодня для всех становится очевидным: без телекома невозможно развитие индустрий. «Наконец-то мы говорим не про тарифы, а про телеком как основу цифровых решений для бизнесов и конечных пользователей».
• Уже сейчас хорошо заметна роль операторов в работе цифровых индустрий в России. Без устойчивой связи невозможно существование привычного нам финтеха и большинства повседневных сервисов.
• В будущем зависимость только усилится. BigTech не сможет без телеком-инфраструктуры давать бизнесу и конечному пользователю сервисы, критичные к качеству связи: пограничные вычисления, быструю работу ИИ-агентов, персонализацию в реальном времени. Телекомы станут не просто поставщиками услуг, а ядром, без которого цифровое развитие любого бизнеса будет невозможным.
• В такой ситуации российским операторам потребуется, с одной стороны, поступательно инвестировать в поддержку текущих проектов, а с другой — вкладываться в перспективные технологии как для бизнеса, так и для абонентов.
• МТС уже движется в этом направлении в части защиты пользователей. «МТС Защитник» с новыми ИИ-моделями блокирует мошеннические звонки за 30 секунд с точностью 95%. В 2025 году сервис выявил и заблокировал 3,17 млрд нежелательных звонков. Атаки при этом усложняются: доля звонков с двумя и более попытками выросла за год на 50%.
• Для бизнеса — отдельный трек. EnergyTool в режиме реального времени анализирует данные АСКУЭ и находит аномалии в потреблении: только за первый квартал 2026 года клиенты МТС с его помощью обнаружили больше 40 тыс. майнинг-ферм. «МТС Линк» — платформа онлайн-коммуникаций с ИИ-саммаризацией и переводом — уже занял 18,6% российского рынка ВКС по данным J’son & Partners.
• Персонализация — отдельная ставка. Операторы накапливают Big Data, которая позволяет давать абоненту не набор случайных сервисов, а точечные предложения в нужный момент. ИИ-копилоты уже работают в контактных центрах и рознице МТС — помогают сотрудникам формировать персональные предложения в реальном времени. В команде IT-разработки МТС — больше 4 тыс. человек.
• Галактионова подчеркнула: самая надежная защита от мошенников — бдительность самого человека. Никакая технология не заменит разговор с близкими о базовых правилах цифровой безопасности.
Телеком перестает быть «трубой» для передачи данных и превращается в инфраструктурный фундамент цифровой экономики — примерно так, как когда-то электросети стали основой промышленности. Кто контролирует качество этой инфраструктуры и умеет монетизировать данные, которые по ней проходят, тот и определяет правила игры в экономике данных.
Подписывайтесь на Телекоммуналку
Послушали сегодня главную сессию конференции «Телеком Будущего». На ней генеральный директор МТС Инесса Галактионова и старший управляющий директор «Авито» Артем Кумпель обсуждали текущую и будущую роль телекома в развитии бизнеса и цифровых сервисов для пользователей.
▪️ Что отметили в их беседе:
• Еще 5–10 лет назад от телекома не ждали большего, чем просто связь. Сегодня для всех становится очевидным: без телекома невозможно развитие индустрий. «Наконец-то мы говорим не про тарифы, а про телеком как основу цифровых решений для бизнесов и конечных пользователей».
• Уже сейчас хорошо заметна роль операторов в работе цифровых индустрий в России. Без устойчивой связи невозможно существование привычного нам финтеха и большинства повседневных сервисов.
• В будущем зависимость только усилится. BigTech не сможет без телеком-инфраструктуры давать бизнесу и конечному пользователю сервисы, критичные к качеству связи: пограничные вычисления, быструю работу ИИ-агентов, персонализацию в реальном времени. Телекомы станут не просто поставщиками услуг, а ядром, без которого цифровое развитие любого бизнеса будет невозможным.
• В такой ситуации российским операторам потребуется, с одной стороны, поступательно инвестировать в поддержку текущих проектов, а с другой — вкладываться в перспективные технологии как для бизнеса, так и для абонентов.
• МТС уже движется в этом направлении в части защиты пользователей. «МТС Защитник» с новыми ИИ-моделями блокирует мошеннические звонки за 30 секунд с точностью 95%. В 2025 году сервис выявил и заблокировал 3,17 млрд нежелательных звонков. Атаки при этом усложняются: доля звонков с двумя и более попытками выросла за год на 50%.
• Для бизнеса — отдельный трек. EnergyTool в режиме реального времени анализирует данные АСКУЭ и находит аномалии в потреблении: только за первый квартал 2026 года клиенты МТС с его помощью обнаружили больше 40 тыс. майнинг-ферм. «МТС Линк» — платформа онлайн-коммуникаций с ИИ-саммаризацией и переводом — уже занял 18,6% российского рынка ВКС по данным J’son & Partners.
• Персонализация — отдельная ставка. Операторы накапливают Big Data, которая позволяет давать абоненту не набор случайных сервисов, а точечные предложения в нужный момент. ИИ-копилоты уже работают в контактных центрах и рознице МТС — помогают сотрудникам формировать персональные предложения в реальном времени. В команде IT-разработки МТС — больше 4 тыс. человек.
• Галактионова подчеркнула: самая надежная защита от мошенников — бдительность самого человека. Никакая технология не заменит разговор с близкими о базовых правилах цифровой безопасности.
Телеком перестает быть «трубой» для передачи данных и превращается в инфраструктурный фундамент цифровой экономики — примерно так, как когда-то электросети стали основой промышленности. Кто контролирует качество этой инфраструктуры и умеет монетизировать данные, которые по ней проходят, тот и определяет правила игры в экономике данных.
Подписывайтесь на Телекоммуналку