T2 и X5 объединились против фрода в ритейле
Компании подписали соглашение о совместной борьбе с кибермошенничеством. В основе партнерства – интеграция big data и ИИ-аналитики оператора в антифрод-систему ритейлера.
Главная цель – защита программ лояльности. Сигналы о подозрительной активности от T2 будут поступать напрямую в систему X5: это поможет выявлять массовую регистрацию фейковых аккаунтов ради бонусов и блокировать несанкционированный доступ к клиентским данным.
Отдельный инструмент – фрод-скоринг на базе нейросетей. Алгоритмы распознают нетипичные поведенческие паттерны до того, как мошенничество нанесет реальный ущерб, и адаптируются к новым схемам в режиме реального времени.
Партнеры также усилят верификацию участников программ лояльности – система будет отслеживать изменения в клиентских данных и реагировать на аномалии.
Ирина Лебедева, заместитель гендиректора по коммерческой деятельности Т2:
Антифрод-практики Т2 могут стать одним из действенных инструментов в арсенале X5 и снизить риски, связанные с компрометацией клиентских аккаунтов, мошенническими действиями и злоупотреблением бонусными механиками. Наши решения охватывают все этапы взаимодействия пользователя с сервисами лояльности и позволяют компаниям не только выстраивать более прозрачные и безопасные механики взаимодействия с клиентами, но и усиливать устойчивость бизнес-процессов в условиях постоянно меняющегося ландшафта киберугроз.
Подписывайтесь на Телекоммуналку