ФАС дала операторам рекомендации.
Три волшебных намека по итогам последних разбирательств выдала антимонопольная служба.
Во-первых, перестать препятствовать переходу абонентов к другим игрокам с сохранением номера. По словам службы, создаются искусственные препятствия. Мы, кстати, делали подробный разбор этой ситуации вместе с НИЦ «Телеком». Независимый арбитраж должен был снизить число неправомерных отказов, но недобросовестные практики существуют до сих пор.
Во-вторых, перестать делать из дозвона звонок. Служба сформулировала это требование, как «исключить манипуляции с трафиком», но речь идет про прием, когда вызов еще не стал разговором, но после какого-то непродолжительного времени, дозвон начинает тарифицироваться как разговор.
В-третьих, перестать рассказывать о 5G без 5G. По заявлению службы, операторы распространяют информацию о внедрении технологии без ее коммерческого запуска.
По этим пунктам операторам выданы рекомендации привести свои практики в соответствие с нормами закона. Исполнение взято под контроль ФАС.
Подписывайтесь на Телекоммуналку