ИИ меняет правила игры.
Гендиректор МТС Инесса Галактионова рассказала, как компания встраивает ИИ и новые технологии в управление бизнесом. Выступление прошло на форуме «Больше чем менеджмент» от СберУниверситета, посмотреть можно тут.
МТС сегодня делит технологические продукты на три категории:
• Run – это технологии для поддержания текущего бизнеса.
• Change – проекты с новым функционалом.
• Disrupt – разработки, которые меняют правила игры.
На последнее направление компания сейчас выделяет около 10% OIBDA.
По словам Галактионовой, ИИ – не просто новый инструмент, а технологическая волна, которая изменит все процессы независимо от готовности бизнеса. При этом скорость проникновения технологий растет так быстро, что даже команды R&D с горизонтом планирования 3-5 лет рискуют не успеть за рынком.
Отдельно Галактионова напомнила про производство базовых станций. Долгое время МТС только предоставляла сервисы, но вот уже несколько лет занимает нетипичную для оператора область. Галактионова называет это осознанной долгосрочной ставкой: компания заранее понимала, что период убыточности неизбежен, а решения нужно создавать в сжатые сроки – там, где крупные зарубежные игроки шли десятилетиями.
Подписывайтесь на Телекоммуналку