18.06.2026 12:27
Дальше очередная новость из серии “если вы еще не устали от цифровизации, то сейчас вам помогут”.
Дальше очередная новость из серии “если вы еще не устали от цифровизации, то сейчас вам помогут”.
МВД напоминает, что сведения о заселении и выселении гостей теперь можно передавать не только привычным способом, но и через Госуслуги. Для гостиниц это означает возможность автоматической отправки данных напрямую из PMS без ручного заполнения уведомлений и дублирования информации.
На практике идея выглядит вполне здраво. Чем меньше сотрудники ресепшен занимаются копированием одних и тех же данных между разными системами, тем больше времени остается на работу с гостями. Особенно в периоды высокой загрузки, когда каждая лишняя операция превращается в дополнительную очередь на стойке.
Правда, перед тем как жизнь станет проще, отельерам предстоит пройти небольшой квест. Назначить ответственного сотрудника через ЕСИА, оформить машиночитаемую доверенность, получить API-ключ на Госуслугах и интегрировать его в свою систему управления гостиницей.
Если всё заработает так, как задумано, отрасль получит еще один процесс, который наконец можно будет автоматизировать. Хотя опыт подсказывает, что между словами “можно автоматически передавать данные” и “всё действительно работает автоматически” иногда лежит дистанция примерно в несколько инструкций, пару обновлений системы и десяток звонков в техподдержку.
Подписывайтесь на Ночного портье
МВД напоминает, что сведения о заселении и выселении гостей теперь можно передавать не только привычным способом, но и через Госуслуги. Для гостиниц это означает возможность автоматической отправки данных напрямую из PMS без ручного заполнения уведомлений и дублирования информации.
На практике идея выглядит вполне здраво. Чем меньше сотрудники ресепшен занимаются копированием одних и тех же данных между разными системами, тем больше времени остается на работу с гостями. Особенно в периоды высокой загрузки, когда каждая лишняя операция превращается в дополнительную очередь на стойке.
Правда, перед тем как жизнь станет проще, отельерам предстоит пройти небольшой квест. Назначить ответственного сотрудника через ЕСИА, оформить машиночитаемую доверенность, получить API-ключ на Госуслугах и интегрировать его в свою систему управления гостиницей.
Если всё заработает так, как задумано, отрасль получит еще один процесс, который наконец можно будет автоматизировать. Хотя опыт подсказывает, что между словами “можно автоматически передавать данные” и “всё действительно работает автоматически” иногда лежит дистанция примерно в несколько инструкций, пару обновлений системы и десяток звонков в техподдержку.
Подписывайтесь на Ночного портье