Деловые знакомства и контакты могут работать на предпринимателя и приносить деньги. Каждый день многие общаются с партнерами, которые прямо сейчас ищут способы сократить расходы на…
Читать далее →
Чемпионат мира постепенно становится не только главным футбольным событием, но и глобальной выставкой гостиничного маркетинга. Именно во время таких турниров лучше всего видно, что…
Читать далее →
Несколько моих друзей на прошлой неделе останавливались в “Station L1” на Лиговском.
Несколько моих друзей на прошлой неделе останавливались в “Station L1” на Лиговском. Это трехзвездочный сетевой отель в историческом здании бывшей гимназии Гуревича. Локация действительно сильная: до Невского рукой подать, до Московского вокзала тоже при желании можно дойти и пешком.
Но дальше начинаются маленькие приключения. В номере гостей ждал только чайник… и философский вопрос: “А чай где?” Чайной станции не оказалось. Видимо, в “Station” решили, что слово “станция” относится исключительно к названию отеля, а не к чаю. Если спорить с ресепшен желания нет, в лобби стоит кофемашина. Разумеется, за отдельные деньги.
Отдельного внимания заслуживает завтрак. Попасть туда можно только по бумажному талону. В 2026 году. Когда даже бабушки оплачивают покупки телефоном, а гостиницы внедряют ИИ-консьержей, здесь утро по-прежнему начинается с квеста “не потеряй нужную бумажку”. Нет талона — нет омлета. Добро пожаловать в гастрономическую версию МФЦ.
Мелочи? Конечно. Но именно из таких мелочей и складывается впечатление о гостинице. Потому что три звезды сегодня определяются не количеством полотенец, а тем, насколько часто гостю приходится сталкиваться с решениями, которые будто застряли где-то между 2005 и 2012 годами.
#битый_угол в Ночном портье
📌 Владивосток начал подготовку к XI Восточному экономическому форуму. Сейчас готовность принять участников подтвердили 22 гостиницы Владивостока и Находки, а региональные власти пр…
Читать далее →
Операционным директором UPRO GROUP назначена Анастасия Жукова. В новой должности она будет отвечать за развитие операционной модели компании, стандартизацию процессов, повышение эф…
Читать далее →