Аутсорсинг забирает на себя рабочие места Б1 провела ежегодное исследование по аутсорсингу персонала и определила, что передача ряда функций внешним п…
Б1 провела ежегодное исследование по аутсорсингу персонала и определила, что передача ряда функций внешним провайдерам становится осознанным выбором многих компаний и встраивается в новые операционные модели.
▪️ Если раньше при дефиците усиливали найм, то в текущих экономических условиях – при росте стоимости персонала, недостатке целевых навыков – аутсорсинг оказывается подходящей стратегией. Сейчас его выбирают даже не столько из-за дефицита персонала, сколько из-за экономической эффективности (70%) и доступа к экспертизе (62%).
▪️ Расходы компаний на услуги такого рода редко превышают 30% от общих расходов (93%).
Что меняется:
▫️Доля компаний, решающих вопросы эффективности через найм, снизилась с 33% до 23%;
▫️50% уже используют аутсорсинг для вспомогательных функций;
▫️Причем качество оказываемых услуг на аутсорсинге тоже выросло – на «4-5» оценили 84% компаний против 71% годом ранее.
🏆 Топ-3 сферы, где аутсорсинг уже стал нормой:
▫️ИТ-поддержка – 75%;
▫️финансовые и бухгалтерские функции – 65%;
▫️кадровое делопроизводство – 46%.
Однако у операционной модели с использованием аутсорсинга есть и весомые риски:
▫️53% компаний отмечают риск утечки корпоративных данных;
▫️53% указывают на недостаточную квалификацию исполнителей;
▫️36% получали некачественный сервис;
▫️29% отметили недостаточно высокую скорость выполнения работ и замедленную реакцию на изменения внешней среды.
▪️ Забавный факт исследования: 23% респондентов путают аутсорсинг и аутстаффинг.
Специально для путающих:
Аутсорсинг – передача функции внешней компании;
Аутстаффинг – предоставление сотрудников провайдером с их формальным трудоустройством у него, но фактической работой у заказчика.
Подписывайтесь на Кадры