Завтра День России, и гостиничный рынок в этом году встречает его примерно с тем же энтузиазмом, с которым бухгалтер открывает письмо от налоговой в п…
В последние дни я публиковал в GASTROhotel
, что готовят отели к празднику. И знаете что? Из действительно любопытных идей мне попалось буквально несколько примеров. Самым внятным оказался Cosmos Smart Москва Семеновская, где придумали шот “Триколор” из гренадина, Blue Curacao и водки “Онегин”. Без лишнего пафоса, без патриотических речей и без попыток объяснить гостям величие момента через меню.
Хоть кто-то на пять минут включил фантазию и сделал что-то, что гости захотят сфотографировать и выложить в соцсети, а не ограничился очередной бесполезной скидкой к празднику. Низкий поклон, коллеги.
А теперь бесплатная механика для самых креативных совсем экономных отельеров. Придумал буквально за минуту.
Представьте. Завтра гость приезжает на заезд и получает на ресепшен один вопрос про Россию. Правильный ответ приносит небольшой бонус: кофе, десерт, скидку в баре, поздний выезд или несколько баллов программы лояльности.
Вопросы должны быть простыми, чтобы человек не чувствовал себя на ЕГЭ:
▫️ Какой регион России первым встречает рассвет? (Чукотка)
▫️ Сколько часовых поясов в России? (11)
▫️ Самое глубокое озеро России? (Байкал)
▫️ Какой город называют третьей столицей России? (Казань)
▫️ Сколько морей омывают Россию? (13)
▫️ Самая длинная река России? (Лена)
▫️ В каком регионе находится Долина гейзеров? (Камчатка)
▫️ Самый западный регион России? (Калининградская область)
▫️ Какой город расположен одновременно в Европе и Азии? (Екатеринбург)
Бюджет такой акции стремится к нулю. Зато вместо стандартного “паспорт, подпись, лифт справа” появляется хоть какая-то эмоция и повод для общения с гостем. Иногда этого вполне достаточно, чтобы праздник в гостинице выглядел праздником. Не благодарите.
Подписывайтесь на Ночного портье