"Физически больно молчать, когда говорит другой человек"
Если вы читали фразу и узнали себя - стоит призадуматься. Причины:
1. Когда "больно молчать", естественная реакция - мног…
Читать далее →
Руководители, которые искренне "радеют за результат" делятся на 2 типа:
Первый - профессиональный управленец.
Второй - специалист, который занимает управленческую должность.
Оба…
Читать далее →
В продолжении темы вариаций системного управления (начало - в посте).
В продолжении темы вариаций системного управления (начало - в посте).
Просто сравните 2 варианта:
1. Механистический вариант системы - нацеленность только на процессы, акцент - вынудить людей сделать работу хорошо.
2. Человеческий вариант системы - нацеленность на процессы и людей, акцент - чтобы люди захотели сделать работу хорошо.
Как думаете, в каком варианте системы возможна работа в командном формате?
В каком случае люди будут больше стараться, проявлять инициативу?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Как отучить сотрудников выдавать своё мнение за факты?
От озвучивания мнения вместо фактов есть прямые и вторичные выгоды:
- факты нужно добывать, а мнение сформировать легче;
- …
Читать далее →
Чтобы получать от сотрудников ответы "без воды" нужно... задавать правильные вопросы!
Клиент рассказал случай. Отправил сотрудника на обучение. Задал вопрос "Нравится ли обучение?…
Читать далее →