Как отучить сотрудников выдавать своё мнение за факты
От озвучивания мнения вместо фактов есть прямые и вторичные выгоды:
- факты нужно добывать, а мнение сформировать легче;
- мнение - шикарная защита от неудобных фактов;
- мнением легче добиваться "скрытых" целей;
- в малом количестве компаний есть культура "работы с фактами - поэтому с сотрудников факты никто не требовал":
Для руководителя ключевой риск "опираться на мнение" - принять ошибочное управленческое решение. Напротив, чем больше фактов в основе решения, тем больше его вероятность выполнения.
Чтобы научиться различать "факты" и "мнения" и требовать того же от сотрудников - делюсь с вами видео-уроком, который рекомендую внимательно изучить:
📹 видео-урок "Управленческий приём «Заполучить факты и цифры», или Как перестать принимать управленческие решения, основанные на недостоверной информации?"
Видео-урок доступен бесплатно для подписчиков:
- "скачать видео по ссылке" (открывается в Telegram-боте)
Получите первый результат через 5 минут (!) после просмотра - примените полученные знания в следующей коммуникации с сотрудниками.
Евгений Севастьянов,
педагог, эксперт по системному управлению