Почему сотрудники ведут себя как дети?
Популярный вопрос, но ответ на него не очень приятен. Обычно это происходит, если я, как руководитель, взаимодействую с сотрудниками преимущественно из "родительской позиции".
Родительская позиция - гиперопекаю, поучаю, делаю за них работу, призываю к морали и "быть взрослыми", кричу, отчитываю, возмущаюсь несознательностью и т.д., и т.п.
Почему же сотрудники "соглашаются быть детьми"? Во-первых, сложно отказаться! Это действительно "выгодно" - за тебя всё решат, сделают, дадут пинков, позаботятся.
Во-вторых, избегание конфликта - с руководителем сложно тягаться - у него больше власти, да и участие в межличностном конфликте отравляет жизнь и требует внутренней мобилизации.
Откуда берется конфликт? Руководитель занимает "родительскую позицию" обычно не потому что хочет, а потому что не умеет по-другому (оставаться во "взрослой позиции" возможно будучи профессиональным управленцем).
"Родительскую позицию" невозможно длительно сохранить без ответной "детской" со стороны сотрудника. Если сотрудник сопротивляется "быть ребёнком" он разрушает "игру руководителя". И автоматически нарывается на межличностный конфликт.
Выводы: Сотрудники ведут себя как дети, потому что "зеркалят" родительскую позицию руководителя.
Сталкивались с руководителями в "родительской позиции"? Каково с ними работать?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»