"Я руководил сразу двумя подразделениями, в подчинении — десятки людей.
Со стороны — успешный управленец. Внутри — постоянный пожар: бесконечная операционка, сотрудники с вопросам…
Читать далее →
Руководитель - как родительская фигура для сотрудников
Продолжение предыдущих постов про "Почему сотрудники себя ведут как дети?" и "Техники по переводу коммуникации в формат "взр…
Читать далее →
Как часто вы слышите или произносите фразу "Я ему сказал, а он не сделал"?
Как часто вы слышите или произносите фразу "Я ему сказал, а он не сделал"?
Наличие фразы свидетельствует о том, что говорящему неизвестны два фундаментальных принципа:
1. Руководитель несёт 100% ответственность за результаты и всё что происходит в подразделении.
2. Ответственность нельзя делегировать, можно делегировать только задачу.
Или же принципы известны, но есть страх той самой ответственности, который и прикрывается фразой "я ему сказал, а он не сделал".
"Сказал" - точно НЕ равно: организовал, проконтролировал и добился результата.
P.S.: Задача со звёздочкой для тех, у кого есть в подчинении руководители. А есть ли единый взгляд на фразу и эти принципы внутри вашей управленческой командой? Насколько согласны с ними лично вы?
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»
Разомнём управленческие косточки? 😊
Кейс от подписчика "Не буду делать".
В работе с одним сотрудником постоянно сталкиваюсь с проблемой, когда ставлю задачи. Сотрудник отказывает…
Читать далее →
Мой вариант решения кейса от подписчика "Не буду делать"
Аудио-версия - ссылка на прослушивание
- кейс опубликован здесь
- варианты действий от читателей - в комментариях (чтобы …
Читать далее →