Страх руководителя показаться глупым «Я должен знать всё» Разберу его на своём примере. 15 лет назад я возглавлял интер
Разберу его на своём примере. 15 лет назад я возглавлял интернет-агентство и страх "показаться глупым" буквально управлял моими действиями.
У меня лично этот страх был в формулировке "не дай бог сотрудники заметят мою ошибку или что я где-то накосячил - тогда я буду плохим руководителем и не смогу требовать от сотрудников качественной работы".
Как это влияло на мою управленческую работу?
1. Чрезмерная детализация и продумывание за сотрудников "каждого чиха". Любая задача превращалась в двухстраничный документ, где я пытался учесть всё, чтобы не дай бог "показать свою недостаточную компетентность" и получить "уточняющие вопросы".
2. Я не признавал своих ошибок, не разбирал их, до последнего отнекивался. И со стороны это выглядело просто смешным. Моё подсознание было готово на всё, чтобы "замять" тему. И главное к чему это приводило - снижение требовательности!
Как это влияло на работу сотрудников?
1. Сотрудники "подкалывали" меня в уязвимое место примерно так "смотрите Евгений, тут ваш недочёт". И знали - что я автоматически снижу конструктивную требовательность и заодно в качестве бонуса отстану от них со своей гипер-детализацией.
Заметьте парадокс, получалось всё с точностью до наоборот! Я боялся "показаться глупым", чтобы лучше требовать. А по факту это приводило к меньшей требовательности!
2. Своими "гипер-объснениями" на каждый чих создавал образ сотрудникам, что считаю их тупыми. К тому же, когда за тебя всё продумал руководитель исчезает пространство для профессионального роста, а работа превращается в рутину.
3. Надо ли говорить, что в нашем коллективе не было принято разбирать ошибки, учиться на них. Я к этому просто не был готов, потому что меня трясло от ошибок своих.
Евгений Севастьянов,
автор программы обучения
«Системный руководитель»