Я продаю на 1,7 млрд, а все деньги, которые должен тратить на рекламу, отдаю рабочим и клиентам За интервью спасибо Александру Дубовенко, основателю с…

Я продаю на 1,7 млрд, а все деньги, которые должен тратить на рекламу, отдаю рабочим и клиентам

За интервью спасибо Александру Дубовенко, основателю строительной компании.

Стройка – это всегда интересно.

Звонит жена:

«Я знаю, что мой муж пытался заказать у вас дом. Накрутите ему два лишних миллиона. Я его уговорю, чтобы он не торговался, а два миллиона отдайте мне наличными».

Звонит жена другого заказчика:

«Остановите стройку, мы разводимся».

Перезваниваем заказчику:

«Это она со мной разводится, я с ней — нет, строим дальше».

Я не собирался идти в строительство, пока сам не упёрся в проблему: нужен был клеёный брус, а он либо «через месяц», либо вообще никак. Оказалось, что в 400 км от Москвы брус лежит без дела — с этого несоответствия спроса и предложения всё и началось.

Сегодня моей строительной компании стукнуло 20 лет, мы строим в год по 300 домов, которые продаем на 1,7 млрд ₽.

Последние 5 лет мы строим 300 домов в год. Типичный дом стоит от 12 до 20 млн ₽. Это тепловой контур без отделки.

Если посмотреть на экономику дома, который мы продаем за 15 млн ₽, получается так.

Себестоимость дома – 10,5 млн ₽. Половина суммы стройматериалы, половина зарплаты рабочим.

В пик сезона многие рабочие получают по 300 тысяч ₽ в месяц.

Операционные расходы – 3 млн ₽. Это зарплата офиса (менеджеры и инженеры), налоги, реклама, айти, гарантии, сервис. 20% от общей выручки.

Прибыль (до вычета налога на прибыль) – 1,5 млн ₽. То есть от общей выручки у нас остается 10%, из которых еще нужно будет заплатить налог на прибыль.

Конкуренты, которые приезжают на экскурсии к нам в офис, больше всего удивляются, что у нас все спокойны, никто не орет и не бегает.

Потому что мы:

— Перестали доверять и начали проверять.
Водители бетоновозов похожи на таксистов: больше рейсов, больше заработают. Им выгодно, чтобы смесь из машины выливалась быстрее. Для этого они постоянно пытаются разбавить бетон водой. В итоге марка падает, он не набирает расчетную прочность.

— Заботимся о рабочих, начали выдавать сухпайки
Первый раз брали набор на Вайлдберриз, а получили коробку с надписью «Армия России, не для продажи». Мы поняли, что продали нам ворованные сухпайки. Но рабочие были так довольны набором, что пришлось найти производителя и он согласился сделать аналогичные под своим брендом.

— Раньше была проблема — или бригады сбегали, или не устраивали нас и приходилось уже во время стройки срочно искать другую.
Мы запустили строительный полигон. Теперь новые бригады едут сначала туда: показывают нам свою работу. Платим 5-10 тыс в день на человека. Если бригада полигон сдала, то берём.

Хотели построить демодом, чтобы показывать заказчикам, но передумали. Платим хозяевам уже жилых домов за то, что они показывают свои дома другим людям. Потому что честный рассказ владельца продают лучше любого отдела продаж.

Ставим системы, которые сами следят за домом и сразу сообщают о проблемах — отключении электричества, холоде, падении давления. За счёт этого сервис успевает вмешаться вовремя и дом не размораживается.

Мы не работаем с ипотекой, вот как я объясняю это желающим:

Строительство через ипотеку — это издевательство над заказчиком. Банки будут задерживать платежи, требовать покрасить виртуальный дом в цвет, который им нравится для размещения на портале, и десять раз требовать переделывать акты.

Кроме того, когда дом будет сдан, они будут задерживать выплату нам денег за дом, который построен за наш счёт!

Сейчас новая тенденция появилась: мы с вами, допустим, договорились, что дом стоит 10 миллионов, вы получили ипотеку на 10 млн рублей. Мы строим дом, но банк начинает оценивать, действительно ли он стоит 10. И оценивает на 7. И намекает нам: либо получите за дом 7, либо давайте судиться год. Отличная идея для банка: с эскроу-счета заработать проценты, пока идет суд.

Вариант — или достаньте где-то деньги, или идите к другим. Простите нас.

Читать целиком: дзен