Автомойка 10 лет: доход 55 тыс. в месяц в Коми

Я держу автомойку 10 лет и зарабатываю 55 тысяч

За интервью спасибо Антону, владельцу автомойки и автосервиса в Республике Коми.
Я держу автосервис в Республике Коми. В 2012 году, когда запускали сервис, было ещё одно помещение — идеально под мойку, запустили параллельно.

Автомойка на два поста, ручная. Классика: клиент приезжает, загоняет машину, идёт в зону ожидания, девочки моют. Формат ручной — значительный поток приезжает за тщательной мойкой. Нужно помыть подкрылки, днище, иногда агрегатные детали.

Экономика

Январь — возьму для примера. 229 заказов, средний чек 896 рублей. Выручка 205 тысяч рублей.

Расходы: зарплата 90 тысяч на пять человек, аренда и коммуналка 60 тысяч, налоги 8 тысяч, расходники. Под 160-170 тысяч. Остаётся 40-50 тысяч.

Лучший месяц в году — весенний. Выручка 320 тысяч. Зарплата побольше — 110-120 тысяч, расходники тоже. Расходы под 200 тысяч. Чистыми остаётся около 120 тысяч.

Почему больше не заработать

Бюджетный сегмент уходит в роботы и самомойки. Я был в шоке, когда в городе на тысячу километров севернее увидел мойку самообслуживания. Холодный регион, полгода минусовая температура — всё равно ставят.

На самомойке потратишь 300-350 рублей, чтобы нанести состав, смыть. Наружная мойка с химией и сушкой стоит не сильно дороже. Но потом садишься в машину с мокрыми ботинками, прыгал вокруг машины полчаса. И всё равно бюджетный сегмент туда уходит.

А ручные мойки, где моют люди, уходят в более дорогой сегмент. Потому что рабочая сила становится дефицитнее. Очень трудно. Немного желающих работать за 30 тысяч рублей.

Многие мойки, которые не выдержали в этой гонке с людьми, стали переделываться в самомойки или закрылись.

Люди — огромная проблема

Раньше я давал объявление — ко мне приходило человек шесть, и я выбирал. Сейчас даю объявление — приходит никто. Все люди, которых мы брали за последний год, мы их как-то выискиваем.

Многие мойки платят автомойщикам за процент.

Почему процент — это плохо: у вас шабашка, а не предприятие. Работники не имеют уверенности в будущем. Не могут взять ипотеку. Они здесь и сейчас зарабатывают денежку — и уйдут в любой момент.

Плюс проблема с акциями. Делаете промо — помыть машину за полцены. Работник с той же работы получит вдвое меньше или ничего.

В нормальном месте работнику платят за время, когда он готов выполнять функции. Нет машин или не сезон — это проблема владельца.

Мы платим фиксированные зарплаты. Люди хоть как-то стабильны.

Последние два автомойщика — я платил рефералку: 15 тысяч тому, кто приведёт друга, плюс в течение полугода дополнительная премия 10% от зарплаты приведённого. Это сработало, когда одна девочка маму привела.

Операционка убивает

Мойщик не вышел на смену.. А у тебя шесть клиентов записано.

Обзваниваем клиентов, переносим на другое время, предлагаем бонусы. Или вызваниваем кого-то из сотрудников. Или сам еду — ещё не проснулся, не почистил зубы, не позавтракал — и решаешь этот вопрос.

Если думаете, что у вас всё будет хорошо и такого не будет — я вас уверяю, не получится.

Бывают жалобы клиентов. Банальное — плохо помыли. Хуже, когда что-то сломали. Напором воды подцепили стекло зеркала — разбилось. Или приезжает: у меня краска отлетела после мойки.

Это приходится погасить, направить в конструктивное русло. В большинстве случаев решаю я — физически половину времени в сервисе нахожусь.

Встречаюсь с клиентом, спокойно объясняю ситуацию. Это на человека действует умиротворяюще. Да, всё, проблему решим, всё хорошо. Он успокаивается. Всё, мы друзья.

Вывод

Если есть желание рассматривать автомойку как бизнес — это не бизнес. Это способ обеспечить себе не самый большой заработок. При этом с постоянной головной болью, без выходных, без возможности масштабироваться.

Мы к этому спокойно относимся, потому что мойка у нас при сервисе — дополняет основное дело. Вниз не тянет — и слава богу.

Но если бы я делал только мойку на эти два поста — тысяч 30-40 я бы мог получать. Как вам перспектива?

Читать целиком: дзен